Välkommen

Mina passioner och professionella erfarenheter

Vem är jag?

-jhzeq72530938749474860406

Jag är 45 år gammal, gift och har en son född 2018-06-10. Vi har också två katter, Måns och Pelle.

Jag är utbildad IT-pedagog i på Tärna folkhögskola. Har även läst Handel och Administration på gymnasiet, samt läst lite strö kurser på högskolan.

Jag jobbar just nu som supporttekniker på Ludvika kommun där jag sitter i kundtjänsten och svarar på samtal och hjälper kunder med deras IT-relaterade problem, jag felsöker datorer och installera om dem. Felsöker IOS och Android. Är duktigt på att göra lathundar och olika guider, är väldigt tillmötesgående och professionell i min yrkesroll som supporttekniker. Gillar även att vara en problemlösare samt att vara lite som en detektiv och jobbar tills jag hittar lösning på problemet, jag är inte rädd att be om hjälp.

Jag är arbetsplatsombud och skyddsombud för min enhet Service och Support. Jag är även vice ordförande för Vison, Ludvikaavdelningen.

Jag brinner för att hjälpa andra och anser att det är viktigt att både berätta vad man gör samt förklara på ett så pedagogisk sett som möjligt. Jag ser till att kunden/klienten är i fokus och att man levererar det som kunden vill ha. Anser även att återkoppla är viktigt även om man inte har en lösning på direkt. 

Jag har läs- och skrivsvårigheter som gör att jag alltid har fått jobbat lite extra för att klara mig. Jag är också en person som har en tendens till av överarbeta saker.

Intressen

  • Teknik
  • Politik
  • Fackligt arbete
  • TV-spel
  • Film/serier
  • Blogga
  • Promenader

Egenskaper

  • Nogrann
  • Flitig
  • Pedagogisk
  • Bra arbetsmoral
  • Självständig
  • Engagerad
  • Ansvarsfull
  • Flexibel
  • Behjälplig
  • Problemlösare
  • Samarbetsvillig
  • Serviceinriktad

Arbetslivserfarenhet

juni 2023 – nuvarande

IT-supporttekniker, Ludvika kommun, Ludvika

Arbetsuppgifterna jag har är:

  • IT‑kundtjänstmottagning ‑ där jag svarar i telefon och hjälper kunder med sina IT‑relaterade problem.
  • Arbetar i Active Directory
  • Fjärranslutning ‑ Jag tar över kundens dator och hjälper till att lösa dennes problem.
  • SITHS och HSA katalog ‑ där jag administrerar användare och kör olika kontroller.
  • Microsoft Teams ‑ Använder Teams dagligen i mitt arbete.
  • Windows 10/11 ‑ datorerna har operativsystemet Windows 10 installerat så jag gör olika inställningar i systemet.
  • Installation och felsökning av PC datorer
  • Felsökning av IOS och Android, samt hjälper till att lägga till appar och e‑postkonton
  • Arbeta i och dokumentera i ärendehanteringssystemet TopDesk

januari 2011 – december 2023

Tekniker/Handläggare, Kungliga biblioteket, Grängesberg

Kungliga biblioteket tog över efter Svenska filminstitutet, så jag har arbetat med samma arbetsuppgifter, men har även fått nya.

Mina arbetsuppgifterna var:

  • Uppordning, preparera och synat film (smalfilm)
  • Beställningsuppdrag (kopierat till USB, hårddisk eller skiva fakturering)
  • Enkla offerter
  • Digitalisering
  • Arbetsmiljöarbete
  • Brandskyddsombud
  • Arkivarbete


maj 2005 – december 2010

Tekniker, Svenska Filminstitutet, Grängesberg

Mina arbetsuppgifter var:

  • Preparerat och synat film (smalfilm)
  • Kopierat olika format till DVD och VHS, fakturering, arbetat i programmet Adobe Encore, har gjort DVD filmer med menyer och kapitelindelning.

oktober 2001 – december 2002

Resursarbetare, Fagersta kommun, Fagersta

juli 1998

Lokalvårdare, ISS städservice, Fagersta

Sommarvikariat

Arbetsuppgifterna var:

  • Städat kontorslokaler
  • Sanitära
  • Trappstädning
  • Industristädning

juni-augusti 1997

Lokalvårdare, ISS städservice, Fagersta

Sommarvikariat

Arbetsuppgifterna var:

  • Städat kontorslokaler
  • Sanitära
  • Trappstädning
  • Industristädning

Utbildningar

  • Azure AD och Intune utbildning, Atea, Ludvika – september 2023
  • IT-administratör, Hermods AB, Distans – april 2020-oktober 2021
  • Datasamordning och support, VBU Ludvika, Distans – maj 2018
  • Datavetenskap GR (A), Datorer och data från grunden, Mittuniversitetet, Distans – 2010
  • Kursen Persondatorer, NTI Falun, Distans – 2007
  • VBU (Desktop, Databashantering, Historia A, Matematik B och Etik och livsfrågor), Ludvika – 2004
  • VBU (Programhantering, Webbdesign, Matematik A, Naturkunskap A och Svenska B), Ludvika – 2003
  • Vuxengymnasiet Jönköping (Datorkunskap, Företagsekonomi A, Religionskunskap A, Affärsjuridik, Rättskunskap), Jönköping – 2001
  • Allmän linje, Sjöviks folkhögskola – 1999-2000
  • Handel- och administrationsprogrammet, Fagersta – augusti 1996 – juni 1998

Administrera

Logga in

Cookies- och integritetspolicy

Cookies- och integritetspolicy

Kategorier

Arkiv

Nedräkning

Antal dagar kvar till EFIT-dag

Years
0
Months
0
0
Hrs
0
Mins
0
Secs
0

YouTube video

Copyright © All rights reserved | Blogarise av Themeansar.

Vi använder cookies för att anpassa innehåll och annonser, för att tillhandahålla funktioner för sociala medier och för att analysera vår trafik. Vi delar också information om din användning av vår webbplats med våra partners i sociala medier, annonsering och analys. View more
Cookies settings
Acceptera
Neka
Sekretess- och cookiepolicy
Privacy & Cookies policy
Cookies list
Cookie name Active

Vilka vi är

Vår webbplatsadress är: https://datajenny.se/Blogg.

Kommentarer

När besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens IP-adress och webbläsarens användaragent-sträng som hjälp för detektering av skräppost. En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. När din kommentar har godkänts visas din profilbild offentligt tillsammans med din kommentar.

Media

Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att ladda upp bilder där EXIF-data inkluderar data från GPS-lokalisering. Besökare till webbplatsen kan ladda ned och ta fram alla positioneringsuppgifter från bilder på webbplatsen.

Cookie-filer

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år. Om du besöker vår inloggningssida kommer vi att sätta en tillfällig cookie för att undersöka om din webbläsare accepterar dem. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och den försvinner när du stänger din webbläsare. När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort. Om du redigerar eller publicerar en artikel kommer en extra cookie-fil att sparas i din webbläsare. Denna cookie-fil innehåller inga personuppgifter utan anger endast inläggs-ID för den artikel du just redigerade och löper ut efter ett dygn.

Inbäddad innehåll från andra webbplatser

Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen. Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

Vilka vi delar dina data med

Om du begär återställning av lösenordet kommer din IP-adress att ingå i e-postmeddelandet om återställning.

Hur länge vi behåller era uppgifter

Om du skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte lägga dem i kö för granskning. För användare som registrerar sig på er webbplats (om sådana finns) sparar vi även de personuppgifter de anger i sin användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan se och redigera denna information.

Vilka rättigheter du har över dina data

Om du har ett konto eller har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.

Vart dina uppgifter skickas

Kommentarer från besökare kanske kontrolleras via en automatiserad tjänst för detektering av skräppost.

Gwolle Guestbook

När besökare skriver inlägg på webbplatsen samlar vi in uppgifterna som angivs i gästboksformuläret, och möjligen även besökarens IP-adress och värdnamn för att motverka skräppost. En anonymiserad sträng skapad från din e-postadress (kallas även för en hash) kan ges till tjänsten Gravatar för att se om du använder den. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns tillgänglig här: https://automattic.com/privacy/. Efter ditt inlägg har godkänts, är din profilbild tillgänglig för allmänheten i samband med ditt gästboksinlägg. Det skrivna inlägget och dess metadata kan skickas till tredje part såsom Akismet och Stop Forum Spam för att förhindra skräppost. Deras respektive integritetspolicyer finns på https://automattic.com/privacy/ och https://www.stopforumspam.com/privacy.

Akismet

Vi samlar in information om besökare som kommenterar på webbplatser som använder vår tjänst Akismet Anti-spam. Informationen vi samlar in beror på hur användaren konfigurerar Akismet för webbplatsen, men brukar omfatta kommentatorns IP-adress, användaragent, hänvisande sida och webbplats-URL (tillsammans med annan information som tillhandahålls direkt av kommentatorn, såsom hens namn, användarnamn, e-postadress och själva kommentaren).  
Save settings
Cookies settings